Propuesta de CTA para Profet Unique custumer experience
Un CTA (Call to actio / Llamado a la acción) efectivo se obtiene al realizar un estudio previo para definir muy bien a las personas específicas y de esta manera encontrar respuestas a una serie de preguntas que nos ayudaran a descifrar el comportamiento que predomina entre nuestros potenciales compradores - ¿dónde vive?, ¿cómo consume contenidos? ¿En qué canales? ¿Qué temáticas le interesan más? ¿Quién y qué les influye? ¿Qué podemos aportarle? ¿En cuánto tiempo consume el contenido? ¿Retos del día a día? ¿Qué dice? ¿Qué necesita? ¿Cómo ayudarle?.
Un CTA (Call to actio / Llamado a la acción) efectivo se obtiene al realizar un estudio previo para definir muy bien a las personas específicas y de esta manera encontrar respuestas a una serie de preguntas que nos ayudaran a descifrar el comportamiento que predomina entre nuestros potenciales compradores - ¿dónde vive?, ¿cómo consume contenidos? ¿En qué canales? ¿Qué temáticas le interesan más? ¿Quién y qué les influye? ¿Qué podemos aportarle? ¿En cuánto tiempo consume el contenido? ¿Retos del día a día? ¿Qué dice? ¿Qué necesita? ¿Cómo ayudarle?.
Call / Llamado
Utilizar la experiencia QR (a través de códigos de respuesta rápida en cada artículo de la tienda. El usuario podrá acceder a información detallada de cada uno y definir características que se ajustan a sus necesidades para posteriormente solicitarlo).
Action / Acción
Utilizar APM (atención personalizada móvil) una app que acompaña a la persona en su recorrido por la tienda, facilitando información específica sobre cada producto (nombre, imágenes, talla, color, descripción, disponibilidad) y además permite generar una solicitud del artículo ya sea para tener una visión detallada o prueba del mismo a través de un ticket digital.
Se ha diseñado un popup que se despliega de manera automática en el móvil de la persona ingresar a la tienda una vez reconozca la red wifi abierta. Indicando que se puede acceder al wifi de manera gratuita para aprovechar los beneficios de la experiencia de atención personalizada móvil (APM). Una vez la persona ingresé a la red wifi se le recomendará utilizar un lector de código QR.
Se ha diseñado un advertising que invita a los usuarios ha acceder a la red de wifi gratuitamente para utilizar APM (Atención Personalizada Móvil). Para poder acceder al wifi el usuario debe conectarse con facebook o llenar un formulario.
Los artículos no poseen precio a simple vista, solo un código de respuesta rápida (QR) en un sticker adherido a cada artículo, este contiene detalles específicos del producto y atención personalizada redireccionado a través de un escaneo con lector de códigos QR
¡Gracias por tu visita!